行货部:
我们卖的行货都是正行货,故都可享受全国联保,开正规发票,需要售后服务都可以到到当地手机品牌的客服中心。
非行货部:
质量服务细则: 1、包退:由于发货商已经不提供退货的条款;故本站售出的非行货手机部分都不包退,还望各位顾客原谅。 2、包换:非人为的性能故障,7天内包换,换机需另加邮寄费用。 3、包修:非人为的性能故障,非行货手机(包括一些非韩国手机的港行机器)享受一年免费的主机保修服务。
4、运费:保换期和保修期内则由买家负责。 5、注意配件保修三个月。
附注: 1、时间均以客户收到手机的时间为准。 2、包换期内,请务必要保证包装配件齐全,保护贴完好,手机外壳无明显划痕,否则我们有权拒绝更换。 3、保修和包换都以盒子内的条形码(IMEI号)为准,特别是韩国小品牌手机,请务必要妥善保管。
一、下列情况不享受保修服务 1、非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏,最明显就是保修易碎纸被破坏。 2、由于人为原因造成的机器损坏,如外力碰撞,坠落,入水,受潮,发霉等等。 3、非行货是非人为的性能故障为保修主板一年,排线、按键、外壳、屏幕、摄像头为不保修之内,和大陆正行货一样的保修条款。 4、由水灾,火灾、雷击、等不可抗因素造成的损坏。
二、商品返修注意事项 注意: 1、如果商品在质保期内出现问题,需寄回维修,请客户将手机使用中国邮政的特快专递(EMS)机损坏本店不负任何责任! 2、请在邮寄时,务必要外加纸盒包装,且商品内容勿写手机字样,以免邮件丢失,并请附纸条写明故障原因和回邮信息! 3、非行货在回寄维修前请务必与我们联系。
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